렉서스·BMW 제치고 1위
제네시스와 현대차가 JD파워가 선정하는 신차 첨단기술 만족도 조사에서 메르세데스-벤츠와 도요타를 제치고 1위를 석권했다.
22일 시장조사기관 JD파워가 발표한 2024 미국 기술 경험 지수 조사(TXI)에서 제네시스(584점)가 렉서스(535점),BMW(528점)를 제치고 전체 브랜드 1위에 올랐다. 4년 연속 전체 브랜드 1위를 차지했다. 현대차(518점)와 기아(499점)는 일반 브랜드 중 1·2위에 올랐다.
TXI 는 2024년형 신형 모델을 사고 90일 이상 소유한 8만여 명의 소비자를 대상으로 2023년 7월부터 올해 5월까지 진행됐다. 이 조사는 자동차에 탑재된 편의성,최신 자동화 기술,에너지·지속가능성,인포테인먼트·커넥티비티 등 4가지 범주에 포함된 40개 기술에 대한 만족도를 1000점 척도로 묻는 고객 설문으로 평가한다. 제네시스는 럭셔리 브랜드와 일반 브랜드를 통틀어 최고 점수인 584점을 획득해 4년 연속 전체 브랜드 중 1위를 기록했다. 제네시스가 받은 584점은 럭셔리 브랜드의 TXI 평균 점수인 477점보다 107점가량을 웃도는 점수다.
[박소라 기자]